Où sont fabriqués les produits Jolies Villes ?
Imaginés dans l’atelier Jolies Villes au sud de Nantes à la frontière vendéenne, nous avons à coeur de confectionner les produits Jolies Villes sur Nantes et aux alentours quand cela est possible (guides, affiches, produits d’artisans locaux, produits dérivés) et en France (packaging).
#madeinlocal #madeinfrance
Où trouver les produits jolies villes ?
Nous n’avons pas de boutique physique pour le moment, seulement l’e-shop. Mais n’hésitez pas à vous rendre dans nos jolis points de vente partenaires. Pour consulter la liste c’est par ici.
Il n’y a plus de stock sur ce produit, comment faiiiiire ?
Toutes nos productions sont des petites séries, parfois en édition limitée, parfois même sous la forme de pré-commandes pour réaliser la quantité juste. Si votre produit coup de coeur est en rupture de stock, n’oubliez pas de vous inscrire à notre newsletter ici pour être tenu(e) au courant des réassorts et des nouveautés en exclusivité.
Chaque collaboration avec un artiste a une durée de deux ans, nous vous conseillons d’être vigilant sur les produits qui pourraient être en rupture de stock car quelques semaines avant la fin d’une collaboration, il y a de forte chance que nous ne réaliserons pas de réassort.
Comment payer ma commande ?
Nous acceptons les paiements par CB, par virement bancaire et Paypal. Pas de billets Monopoly, pas de tickets resto et pas de pièces en chocolat.
Un soucis avec un produit ou une commande ? Le service client c’est nous !
Envoyez-nous un joli mail à cette adresse : hello@joliesvilles.com et nous ferons tout notre possible pour résoudre votre problème !
Je souhaite retourner un produit ou une commande, comment faire ?
Oh non ! Pourquoi ?? Ok… nous savons que ce sont des choses qui peuvent arriver.
Vous disposez de 14 jours pour nous retourner un article s’il ne vous convient pas (à date de réception). Dans le cas d’un changement d’avis, le retour de la marchandise se fait à vos frais, et nous ne l’accepterons que si celui-ci nous est retourné dans son emballage et état d’origine.
S’il s’agit d’un défaut de fabrication ou tout autre problème lié à la qualité du produit, faites-nous un joli mail sur hello@joliesvilles.com pour que nous vous fassions parvenir une étiquette de retour pré-payée.
Nous procéderons à votre remboursement ou échange dans les plus brefs délais, dès réception et contrôle du produit retourné.
Et pour la livraison, ça se passe comment ?
Une fois votre commande passée, nos petites mains préparent votre commande afin de l’expédier le plus rapidement. À partir de ce moment là, le transporteur prend le relais.
Voici nos différents transporteurs (tarifs valables pour toute commande allant de 0,1kg jusqu’à 10kg – pour toute commande de plus d’10kg, un tarif réajusté pourra vous être communiqué)
FRANCE
La Poste (de 0,1kg à 0,25kg) 2,20€ à 3,60€ (selon les articles) délai 2-4j
Colissimo La Poste (à partir de 0,25kg) 6,71€ – 24,06€ (selon les articles) délai 2-4j
+ JOLIE NOUVELLE : les frais de livraison sont offerts en France métropolitaine dès 150€ d’achat !
EUROPE (Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Royaume-Uni, Irlande, Italie, Espagne, Portugal, Suisse, Autriche, Danemark, Hongrie, Pologne, République-Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Estonie, Lettonie, Lituanie)
Colissimo – à partir de 8,88€ (selon les articles) – délai 6-14j (selon pays)
AUTRES ZONES (Outre Mer / reste du monde)
Colissimo – à partir de 8,88€ – délai 6-21j (selon pays)
Les délais de livraison peuvent varier selon les périodes. N’hésitez pas à consulter le numéro de suivi ou de colis fourni pour suivre votre commande !
